Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych w Serwisie egzaminyszkolne.pl jest [NAZWA / FORMA DZIAŁALNOŚCI], NIP: [NIP], z siedzibą pod adresem: [ADRES]. Kontakt w sprawach danych osobowych: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy

• Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (w postaci zaszyfrowanej).
• Dane zamówień: historia zakupionych planów, kwoty, statusy płatności. Numerów kart płatniczych nie zbieramy ani nie przechowujemy — obsługuje je wyłącznie operator płatności PayU.
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce — zbierane automatycznie w logach serwera, w celach bezpieczeństwa.
• Dane z formularza kontaktowego: imię, adres e-mail i treść wiadomości, którą sam/a przesyłasz.
• Cookies analityczne (Google Analytics, Microsoft Clarity): wyłącznie po wyrażeniu zgody w bannerze cookies — patrz pkt 6.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Założenie i obsługa konta oraz realizacja zakupu dostępu do materiałów — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Odpowiedź na wiadomości z formularza kontaktowego — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — obsługa zgłoszeń).
• Analityka ruchu na stronie (Google Analytics, Microsoft Clarity) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), włączana wyłącznie po Twoim potwierdzeniu w bannerze cookies.
• Rozliczenia i dokumenty sprzedaży (w tym ewentualne faktury) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

4. Komu przekazujemy dane

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi:

• PayU S.A. — obsługa płatności online.
• Backblaze B2 — przechowywanie plików wideo/PDF udostępnianych w ramach Serwisu.
• Resend — wysyłka maili transakcyjnych (reset hasła, potwierdzenie zakupu).
• Google Analytics, Microsoft Clarity — wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.
• [Ewentualnie: dostawca fakturowania, np. Fakturownia — do uzupełnienia, gdy zostanie wybrany.]

5. Okres przechowywania

Dane konta przechowujemy przez czas jego istnienia — do momentu usunięcia konta na wniosek użytkownika. Dane rozliczeniowe (zamówienia) przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (standardowo 5 lat licząc od końca roku podatkowego).

6. Cookies

Serwis używa cookies niezbędnych do jego działania (m.in. utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika, zapamiętanie wybranego motywu jasny/ciemny) — te ładują się zawsze, bez pytania o zgodę, bo bez nich Serwis nie mógłby działać.

Dodatkowo, wyłącznie po Twojej zgodzie w bannerze widocznym przy pierwszej wizycie, ładujemy Google Analytics i Microsoft Clarity — narzędzia analityczne pomagające nam zrozumieć, jak korzystacie z Serwisu i co warto poprawić. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, czyszcząc dane strony w ustawieniach przeglądarki — przy kolejnej wizycie baner pojawi się ponownie.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania. W tym celu napisz na [email protected]. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Zmiany polityki

W razie zmian w sposobie przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i — jeśli zmiana będzie istotna — poinformujemy o tym w widoczny sposób.